来源：门锁世界 作者：门锁世界 发布时间：2018-09-27
30年，在岁月的长河中只不过弹指一挥间。但对于一个人来说，却是从青春懵懂到成熟、稳重的标志；而对于一个企业来，能在岁月的长河中经历30载的大浪淘沙，依旧屹立不倒，这需要企业掌舵人拥有超出常人的智慧，能在市场和危机面前，时刻保持清醒的头脑，准确预判趋势和未来。
成立于1988年的佛山智家人智能科技有限公司，随着国家改革开放的浪潮一路走来，经历了30年的风雨兼程依旧屹立于竞争激烈的市场中。从最初给家电企业做配套到1995年开始转型到机械锁的生产和研发，到2008年从国外市场向国内市场的延伸和拓展，再到2012年立项智能锁的研发，智家人每一个脚步都踏在了时代和行业的风口之上。
在而立之年的2018年，智家人再次发力，凭借超薄概念、屏下识别技术、激光投影键盘等新技术和新概念的应用，再次成为行业和市场关注的焦点。在其2018年智家人（春季）新品发布会上，它获得了东菱凯琴集团1亿元人民币的投资，成为智能锁行业为数不多融资金额超过亿元的企业之一……
那么，智家人为何能在30年的发展中永葆青春，屹立不倒？智家人董事长卢国钊在接受《门锁世界》独家专访时表示：“智家人唯一不变的是一直在变。在30年的发展中，智家人始终在不断地创新，不断地探索，不断地奋斗。”
两次转型，最终锁定智能锁
1988年，智家人诞生于中国重要的制造业基地，国家历史文化名城——佛山。卢国钊向《门锁世界》介绍，智家人成立之初虽然并未从事锁具的生产和研发，但却与锁具颇有渊源。那时候智家人主要给各大家电企业做配套，而在这个过程中结识了不少德国做锁具的客户。
一直以来，德国锁具是全球高端锁具的代名词。卢国钊在接触德国做锁具的客户之后，便对德国锁具产生了浓厚的兴趣，也从此与锁具结下了不解之缘。在家电领域打拼多年之后，卢国钊毅然选择转型，从1995年开始从事机械锁及建筑五金的生产和研发。他向《门锁世界》介绍：“那时候，我们主要是做出口，招揽全球各大知名锁具品牌OEM及ODM业务，基本上全球10大锁具品牌中，至少有5个品牌都与我们有过合作。”
那时候的国际市场相对较为稳定，加之智家人完全按照德国的标准和工艺来生产，在品质方面达到了欧美等发达国家和地区的标准和要求，所以智家人的产品一直处于供不应求的状态，用卢国钊的话来说，那就是：“那时候，我们智家人完全不用愁没有订单，利润也不错。”但随着国际市场不稳定性因素的增多，特别是2008年前后的世界金融危机的影响，让卢国钊倍感压力，也让他觉得单靠外贸“一条腿”走路的风险太大，所以开始考虑拓展国内市场。
但对于没有内销经验的智家人来说，开拓国内市场谈何容易。所以卢国钊决定独辟蹊径，绕开市场已基本定型，且竞争极为激烈的机械锁行业，决定孤注一掷投入到智能锁领域的研发和生产。“在国内机械锁市场，智家人作为后来者，想在高手如云的市场中分得一杯羹，没有品牌和市场的沉淀是很难的，所以后来居上的机会非常渺茫；而智能锁领域则不同，那时候中国家用智能锁才刚刚起步，参与的企业和品牌相对较少，机会也会更多，而且我们认为智能化必定是未来的发展趋势，所以智家人最终决定以智能锁敲开国内市场的大门，并于2012年开始立项智能锁的研发。”卢国钊说道。
从家电配套到在机械锁领域的沉淀，再到国内市场的拓展，卢国钊的每一次选择和转型如今看来都是明智的。而如今，智家人在智能锁行业的深耕，也正好踏在了智能家居的风口之上。
四年一把锁，用行动诠释工匠精神
从2012年开始立项研发，到2016年才正式推向市场，智家人用了四年的时间做了一件在别人看来非常繁琐的“锁事”，那就是用心做好一把让用户真正用得安心、用得放心的智能锁。
作为一家有外贸基因的企业，智家人深谙世界各地的锁具标准，也知道锁具品质对用户居家安全的重要性，所以严格按照德国锁具最高的工艺标准来打造每一件产品。在卢国钊看来，品质管理是一个系统，不是靠嘴说出来的，也不是一天、两天就能做好的，是时间沉淀出来的，他说：“品质要从产品立项、设计就开始着手，对标准的认识和执行都要有深刻的理解，并通过不断地改进，才能把品质做好。”
为了做好每一把锁，智家人早于2004年就已导入ISO9001:2000国际质量管理体系。在卢国钊看来，品质稳定是企业发展的根基，他认为只要把严格的品质观念根深蒂固地植入到每一个员工的思路和思想中，并严格按照ISO的体系和流程去做，品质管理就会很轻松，产品品质也会得到保障。
在卢国钊看来，人在生产过程中多多少少都会出现一些不良的生产错误，而机器人及自动化生产线则可以把不良的生产错误降到最低或者完全杜绝。为此，智家人斥巨资引进了自动抛光设备，机器人焊接生产线，以及机器人检测系统等多个自动化设备。“我认为，智家人的产品第一大优势是品质，第二才是外观和功能，而好的外观及好的品质只有先进的设备才能做出来，所以我们智家人的自动化及机器人设备给行业带来了新的高度，包括品质的高度及工艺的高度。”卢国钊说道。
在参观智家人的过程中，卢国钊向《门锁世界》介绍：“我们的机器人焊接设备焊接精度非常高，可以精确头发丝般大小；智家人的自动化抛光设备也与行业其他企业有所不同，其他企业的自动抛光设备多是用来抛光锌合金产品，而抛光锌合金只是行业最基本的要求，但智家人的自动抛光设备是用来对不锈钢面板进行抛光的。相比锌合金，不锈钢硬度大，抛光难道同样更大，但智家人的抛光设备却能做到抛光、拉丝、水磨一体，成本至少比传统的抛光设备高出十倍，这在行业里是很难做到的，需要时间去积累和沉淀。”
此外，智家人从方案到线路板，再到机械部分的锁体、面板等均由自己开发，这不仅能确保每一个产品的品质，而且能确保产品的整体性。这也是智家人之所以要通过4年时间的研发和验证，才将产品推向市场的重要原因之一。
做出一款产品容易，但真正做好一款产品却并非易事。智家人用4年的时间才将产品推向市场，当别人已经在市场上攻城略地的时候，智家人却在埋头苦干钻研产品，这在别人看来，智家人太过于保守。但在卢国钊看来，也正是这种对产品精益求精的工匠精神，才能让智家人获得市场及用户的认可。
唯一不变的是一直在变
如果说品质是企业的根基，而创新则是企业的源动力。在卢国钊看来，世界唯一不变的是一直在变，智能锁作为高科技产品，必须要推陈出新，不断地创新才能立于不败之地。他说：“智家人的产品不是吹出来的，而是沉淀出来的，包括生产制造、外观设计、结构创新、新技术呈现等，都需要长时间的沉淀和积累。”
在智家人四大系列中，智芯系列是最豪华、最坚固的智能锁产品。它的豪华首先体现在用材上的“豪华”，一般的豪华智能锁或是别墅门智能锁大多采用锌合金打造，而智家人智芯系列则采用2.5mm厚的不锈钢打造，不锈钢是智能锁行业公认的最难生产的材质，而智家人却突破了生产工艺上的难度，为用户打造了一把最坚固的智能锁；其次是设计和工艺上的豪华。在外观设计方面，智芯系列采用高端、大气的设计风格，专为别墅门及豪华大门定制；在工艺方面，智家人采用的是自动化水磨、拉丝一体抛光机打造，手感柔和、有质感，深受高端人士和成功人士的青睐。
智尚系列主打安全，金融级指纹加密技术的应用，不仅使智家人智尚系列智能锁反应灵敏，加密性也得到了保障。在外观设计方面，智尚系列摒弃了复杂、累赘的装饰，采用“利落、整体”的线条，同时一体成型的工艺勾勒出了简约而朴实的锁身，给用户带来了不一样的感官体验。
智美系列走的是简约路线，专为80、90及00后年轻消费者量身定制。它追求的是无可挑剔的对称美学，极简而精致的设计加入了很多时尚元素，线条圆润，给用户带来更舒适的手感及简约、时尚的视觉享受。
智家人的第四个系列是“无可辩薄”的智薄系列。在卢国钊看来，无论是做手机还是做别的产品，做厚、做大很容易，而把产品做薄、做细、做精才是最难做的，对企业的制造技术、工艺水准及设计水平要求都很高，也非常能体现一款产品的科技含量。在智家人的智薄系列中，ZKF-DA01智能锁最薄处只有6mm，且还应用了推拉式开启、全自动锁体等极具科技感的功能。
除了产品的创新和清晰的定位之外，智家人还致力于将当下最新的技术和科技应用于智能锁领域，给用户带来更好的使用体验。在今年3月21-23日的中国建博会（上海）上，智家人推出植入屏下识别安全技术的智能锁新品，成为全国首家采用该技术的企业，在业内引起了轰动。
卢国钊向《门锁世界》介绍，当前智能锁行业最常用的半导体及光学指纹头，必须通过手指触摸指纹头上硅晶片才能识别指纹开门，所以容易对指纹头的电子元器件造成摩擦和损坏，而屏下识别的指纹头是在屏幕下方，屏幕就相当于一层保护膜，指纹头的电子元器件不会因为物理摩擦而被破坏；屏下识别更炫酷、更科技感，能给用户带来不一样的使用体验；屏下识别的各种物理性非常出色，比如防水方面比传统的半导体和光学指纹头好，使用范围更广；此外，屏下识别技术隐蔽性更好，传统指纹头外人一眼就能看出指纹录入的端口在哪里，而屏下识别技术只有用户知道指纹录入的端口在哪里，所以比传统指纹识别更安全。
除此之外，智家人还是全国首家将激光投影键盘引入到智能锁领域的企业。卢国钊介绍，激光投影键盘同样拥有很好的隐蔽性，而且不会像玻璃面板及亚克力面板那样容易残留指纹，所以不法分子很难获取用户密码，而且激光投影键盘能是智能锁看起来更炫酷和更具科技感。
产品的研发及技术的创新均离不开优秀的团队和优秀的人才，卢国钊介绍：“在我们的团队里，原来做外贸的就占到了一半以上，他们对品质管控有自己深刻的认识；我们有来自手机行业优秀人才，他们把很多用在手机上的工艺和技术带到了智能锁行业，比如说智家人的超薄概念、屏下识别技术等，都与手机有相同之处；我们有来自富士康和日本做工业自动化方面的人才，他们协助我们提升生产工艺和制造水平；我们有来自欧洲的工业设计团队，对智家人产品颜值的提升有很大的帮助；此外，我们组建了结构工程技术团队和新材料工艺应用团队。”
正是对技术创新、产品品质、生产自动化，以及团队建设等方面的重视，智家人在其“2018春季新品发布会”上，获得了东菱凯琴1亿元人民币的投资。同时，凭借严苛品质与创新技术，智家人还赢得了澳大利亚、美国、德国、奥地利、瑞士等多个国家和地区保客户的青睐。
智家人就是“自家人”
“智家人就是自家人，使用智家人产品的用户都是我们的‘自家人’，智家人始终致力于为他们提供最好的产品和服务；同时，经销商、代理商伙伴们也是我们的‘自家人’，智家人与他们共同成长，共创、共享、共赢未来。”在提及智家人品牌名称的来源与含义时，卢国钊如是说道。
在品牌打造和定位方面，卢国钊希望将智家人打造成为中国智能锁民族品牌。“因为智家人有外贸的基因，所以智家人的产品定位肯定是向德国锁具看齐，我们的目标是成为智能锁界的‘法拉利’。智家人的品牌定位虽然高，但并不意味着价格高，定位高等于说是我们的品质高、设计好。有可能智家人在某一个品类里价格确实高，那是因为我们用材好、设计好、生产难度大，价格才会高。其实，智家人有不同产品和价格定位来针对不同的人群，我们愿景是希望千家万户都能享受到智能锁的便捷。”卢国钊说道。
在国内，有的企业为了提高自身“逼格”，总是喜欢给企业或品牌起个洋名，给自己冠上德国制造、欧美品牌等名头，以此来吸引更多用户。虽然智家人产品、品牌定位相对较高，但对卢国钊来说他并不喜欢这样的虚名来提升自己的品牌地位。他说：“明明是中国本土企业，为何非要把自己宣传成洋品牌？这是中国制造不提倡的，中国品牌应该有中国的基因，中国人一样能做出与德国等欧美国家相媲美的产品。”
在创业的过程中，卢国钊始终有一个梦想，那就是把智家人打造成为一个有影响力的物联科技企业和品牌，给用户提供最智慧的智能锁，在研发和设计上，智家人始终朝着这个方向努力。而在品牌推广中。智家人同样是紧扣自身的品牌定位，为此特地聘请世界记忆大师——李威作为智家人的品牌形象代言人。
现在很多企业在挑选品牌代言人的时候都有自己不同的思路和选择，有的挑选颜值高的女星，有的挑选在影视界演技较高的艺人，有的挑选比较亲民的演员……但智家人却挑选了一个非影视圈的李威。卢国钊解释道：“李威是世界级记忆大师，是世界脑力锦标赛十项全能个人总季军获得者，受聘加入‘中国超级大脑人才库’，这些荣誉和成绩说明李威是全世界最聪明的人之一，他的大脑也是全世界最强的大脑之一。我们智家人的愿景是做全世界最强、最聪明的智能锁，我们希望给到用户的智家人智能锁无论是算法、功能，还是稳定性和外观设计都是最强的，所以我们选择李威作为智家人的代言人。”
同时，卢国钊还希望通过李威的助力，让更多的用户成为智家人的“自家人”。
结语
智家人从成立之初就确立了“智能家居，锁定未来”的发展战略，致力于为中国高端家庭提供一站式智能家居安全解决方案。近年来，智家人通过携手美国SPJ公司，大力引进行业先进技术，灵活应用机器人参与生产检测系统，以及联合国际设计大师与FOXCONN精专技术团队打造的智美、智芯、智薄、智尚等四大系列产品，凭借稳定的品质，丰富的功能，炫酷、时尚的外观，赢得了市场和用户的高度认可。
特别是步入而立之年之后的2018年，智家人凭借屏下识别技术、超薄概念、激光投影键盘等新技术和新概念的应用，再次成为行业关注的焦点，让智家人在引领智能锁行业创新发展的路上又迈出了坚实的一步。
最后，卢国钊表示：“F1赛道孕育了法拉利传奇故事，故事的主角都被贴上‘艺术、安全、极速’的标签，在赛车手里演绎半个世纪至今还统领世界，这是赛车界中的‘王者’，令人神往；智家人以夸张的手法称呼智能锁界里的‘法拉利’，既是一份信念，也是一份执着。智家人也想成为智能锁界的王者，成为智能锁界的‘法拉利’！”
