萤石温兴双:疫情结束之后,智能锁行业危机将转为商机

2021
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来源:门锁世界       作者:门锁世界 发布时间:2020-03-26

原创 访谈 门锁世界

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门锁世界:2020年,一场突如其来的“新冠肺炎”病毒席卷全国,给国内经济造成了一定影响。在您看来,这场疫情对智能锁行业产了哪些影响?是否会加速业洗牌?

温兴双:这次疫情是一个突发事件,不止是智能锁行业,全国各大行业都会受到一定的影响。疫情为强服务性质的智能锁带来了阻碍,对经销商而言存在一些压力:无法正常零售,库存滞压,但房租、工资等依旧需要支出,容易导致资周转困难。但随着政府对疫情的积极控制,影响仅局限于短期,消费者的需求在积攒段时间后,智能锁市场将迎来爆发。

洗牌是每个业必然发生的,智能锁经过几年的高速发展,已经催生了3000多个品牌,疫情过后,市场规律将淘汰一批弱势锁企,最终整个行业会向头部聚焦。

门锁世界:就贵企业而,这场疫情对贵公司的运营、销售等影响有多大?您感受到了怎样的压力?线下及线上的销售是否有下滑?

温兴双:疫情发生后,政府因地制宜地推出政策限制人员的流动,有效地避免了疫情的加剧,加上春节长假因素,作为需求方的家庭用户,以及销售、物流和安装服务,这个时间段的市场,都没完全进入状态;另一方面,厂家的生产制造也因人员不足难以恢复正常的产能,供需双方都处于低水平运行状态。对萤石智能锁业务而言,第一季度必然会受到影响,相信在第二季度,随着疫情的缓和,地产、家装等业的复苏,智能锁必定会迎来一波爆发。

萤石是智能家居商,除了智能锁,萤石的其他智能产品及解决案在疫情中屡被调用,萤石社区居家隔离人员管控解决案得到了用户及社区的广泛认可,萤石云空中课堂服务也为师生打赢疫情防控阻击战提供了有力持。疫情危机下,萤石迎来了新的市场机会。

门锁世界:众所周知,智能锁并非快消品,销售出去之后还需要安装师傅上门安装,而疫情之下全国各小区均采取封闭式的管理模式,非小区人员无法进入,这是否也给智能锁的安装带来了一定的麻烦?

温兴双:疫情的爆发对线下安装服务确实带来了一定的阻碍,萤石从2月份就开始密切跟进全国服务商的复工情况,3月初,除了湖北以外的区域基本都已复工。萤石遵守各地疫情控制规则,为了保证双方安全,上门提供服务时,安装工程师需备齐口罩、护目镜、免洗手液等防护物料。另外,因疫情原因导致无法按时上门服务时,服务商需提前安抚好顾客,并及时改约上门服务时间。

门锁世界:在疫情之下,贵公司做了哪些自救和促进恢复生产、复工、销售的努力?效果如何?

温兴双:针对疫情严峻形势下合作伙伴的经营压力,萤石心系广大合作伙伴,发起“同心共济 共抗疫情”的客户支持计划,全力携手合作伙伴共渡难关。例如,萤石大幅增加在线培训资源投入,通过线上课堂为全国各地服务商进行线上培训,参与度高,收获不少好评。

同时,萤石严格遵守政府关于疫情管控的相关政策,采取一些措施来保障员工及工厂的有序复工,例如健康检查、消毒喷杀、发放口罩、就餐隔离等。

门锁世界:在您看来,疫情结束之后智能锁行业将发生哪些变化?

温兴双:疫情的发生使得部分产品结构不健全、销售渠道窄,抗风险能力不足的中小企业面临着巨大的考验。在政府和社会各界的努力下,疫情得到有效控制,智能锁市场和销售正逐渐恢复正常,疫情结束之后,危机将转为商机。

门锁世界:在危机之中往往也蕴藏着商机,在您看来疫情将为智能锁业带来哪些商机?

温兴双:本次疫情的缓解很大程度上归功于政府及时有效的管控,后续在出租房、公租房等房源集中管控上会进一步升级,这为有集控能力的厂家带来很大商机,萤石在公租房方面有成熟的解决方案,复工后也陆续收到来自各地的项目信息。

智能锁作为萤石智能家居体系的一环,疫情增强了对消费者的无感化教育,将激发市场对无接触式智能锁的需求,视频锁、人脸识别锁或将迎来新的契机。

从中长期来看,疫情会提升们对智能家居市场的关注度,具体表现在:1、新风、净水等与健康相关产品的需求将有所增加;2、智能家居摄像机等智能安防产品在接下来会有较好的市场反应。